松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動性推進家居環境適衰老更新改造，并且選擇知慧健康養老，加強保障層次感。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型產品讓家里人安穩
85歲的陸昌明與老太太住在松江，唯一的的孫女則住在城區。今年的今年初，孫女為陸昌明辦理了“幸福的生活一直”為老服務質量，整套搭配的AI高量高血壓器就能夠將老年人的鍵康數值隨時推送郵件到她收集上。“高高血壓越來越時，還是會自動的推送郵件提醒郵件，以便于、穩定可靠，清除了我短期開始的憂慮。”陸昌明的孫女說。
“我的幸福至今”作為日常便民利民、積極關懷、應急處置救援援助、健康的污染監測等系數型精準服務，當下，預算資費A“做媒搭橋”不存在認證管理系統玩家約2.9萬家，預算資費B“積極關懷”認證管理系統玩家約1200戶，預算資費C“應急處置救援援助”認證管理系統玩家1613戶。
3個套餐資費表示的使用標準分開 為60年滿之間及往上及往上長者人、60年滿之間及往上及往上專項 長者人，及及85年滿之間及往上及往上長者人或80年滿之間及往上及往上專項 長者人，有貼心服務需求量的長者人及父母可添寫使用表，經居（村）委會和街鎮有關監管部門復核后，是松江區“開心一直”開通會員。
多變化功效讓老大爺貼心
“生活久就”新項目自開售建國以來，在持續不斷實施老齡人人家局照護監測方案，降底老齡人人發生意外危險因素問題切實發揮了重要性做用，也是備受淘寶差評，也讓不在少數老頭感嘆服務項目親切又感動。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住爺爺趙保姆前端期限會有一些悶悶不樂，每周的星期與她做好聊天對話的為老服務項目質量的電話話務員遇到后，耐煩認識其原因。以前，爺爺是這也是因為不習慣于恰恰拆卸的長護險服務項目質量的員于是沒了心。電話話務員一塊文明勸導爺爺換位考量，一塊鏈接新的長護險服務項目質量的員，幫她想方式緩解爺爺的念舊心理活動。一段話期限后，爺爺用戶情緒惡化。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。